Healthcare Deutschland – Innovative Behandlungskonzepte, maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Patienten
Patient Centricity ist in den letzten Jahren zu einem der wichtigsten Begriffe in der Gesundheitsbranche geworden. Und das aus gutem Grund! Jedes Behandlungskonzept muss letzten Endes zum Leben der Patienten passen. Als führender Dienstleister klinischer Dienstleistungen im häuslichen Umfeld sind wir ganz nah am Patienten und haben in über zehn Jahren umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn es gilt, die Lebensqualität der Patienten zu verbessern – von der Konzeptentwicklung über die Zusammenarbeit mit Ärzten und Kliniken bis hin zur Logistik und der professionellen Durchführung von Heimtherapien.
- Wir bringen alle Bausteine einer erfolgreichen Therapie regelkonform zusammen – pharmazeutische Unternehmen, Apotheken, Ärzte, medizinisches Personal und Patienten
- Umfangreiche Unterstützung der Patienten bei erklärungsbedürftigen oder in der Anwendung aufwendigen Produkten
- Deutlich gesteigerte Therapietreue für höhere Chance auf positiven Behandlungsverlauf
- Vollständige logistische Begleitung bis zum Patienten, auch bei kühlkettenpflichtigen Medikamenten
- Netzwerk in Deutschland,Österreich und den Niederlanden
Seit 10 Jahren führend im Bereich Heiminfusionen
Therapieangebote für 22 seltene Krankheiten
18.000 Patientenbesuche jährlich in Deutschland
240+ speziell geschulte Krankenschwestern
Unterstützung, wo sie benötigt wird – direkt beim Patienten
Bei komplexen oder aufwendigen Therapiekonzepten ist es wichtig, die Patienten nicht alleine zu lassen und von Anfang mitzudenken, wie diese unterstützt werden können. Daher stehen wir Ihnen bei der Entwicklung und Implementierung von Patient Support Programmen zur Seite und bringen unsere Erfahrungen aus dem Alltag der Patienten in den Prozess ein.
- Erfahrung in der multinationalen Umsetzung
- Unterstützung bei vielfältigen Ansätzen (z. B. telefonische und persönliche Betreuung, Service durch Fachkräfte beim Patienten zu Hause, Medical Device Training etc.)
- Projektbegleitende Unterstützung bis zur vollständigen Umsetzung (z. B. in den Bereichen Marktanalyse, Patientenevents, Marketing, Etablierung von Reporting und Dokumentation, Datenschutz etc.)
Transparente und flexible Belieferung in Europa
Wir ermöglichen europaweit die maßgeschneiderte, transparente und flexible Belieferung all Ihrer Kunden mit besonders anspruchsvollen Medikamenten (z. B. zeitkritisch, bruchempfindlich, temperatursensitiv und/oder hochpreisig).
- Begleitung von der Bestellannahme bis zur Rechnungsstellung
- Hervorragend erreichbarer Kundendienst in 8 Sprachen mit Erfahrung bzgl. regionaler Besonderheiten und länderspezifischen Logistik-Regularien
- Hochmoderndes und medizinisch validiertes Kühllager inkl. Notstrom-Backupsystem für absolut zuverlässige Sicherheit Ihrer Medikamente
- Zuverlässige Wahrung der Kühlkette bis zum Patienten
Ganz vorne dabei, von der Forschung über NPPs zur Marktreife
Innovation ist uns wichtig. Daher unterstützen wir Pharmaunternehmen, Studienzentren und Clinical Research Organizations (CROs) bei der Durchführung von klinischen Studien, insbesondere, wenn die Probanden zu Hause besucht und behandelt werden müssen. Zudem beteiligen wir uns an Named Patient Programmen (NPPs) und begleiten neue Produkte von der Entwicklung bis zur Marktreife.
- Professionelle Datenerfassung & Dokumentation
- Dezentrale Durchführung von Blutproben und Versand an entsprechende Labore
- NPPs für größere Produktreichweite und -verfügbarkeit in Europa
- Markt- und Bedarfsanalysen
- Nahtloser Übergang von Compassionate Use Programmen zu Market Access
Unser Service
Anfrage & Kontakt
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